顧客情報管理の徹底について

顧客情報の重要性に鑑み、下記事項等を十分に認識し、対応した上で店舗運営を行ってください。

■1. 顧客情報の使用
取得したメールアドレス・クレジットカード情報・住所・氏名・購入商品等の顧客情報は、決済・配送等、取引遂行に限定して使用していること。

■2. 使用済みの顧客情報の廃棄
　 すでに取引遂行に使用された顧客情報については、廃棄（紙媒体についてはシュレッダー・溶解処理など、データについては完全に削除）していること。 PC のハードディスク・外部メディアに顧客情報が残っていないことを再確認していること。

■3. 残しておく必要のある顧客情報
　 取引完了の顧客情報で、アフターサービスの提供のために必要がある情報については、アクセス権限者を限定し、アクセスの記録をつけるなど厳格な管理を行っていること。

■4. スタッフ管理の再徹底
　 スタッフ（社員、派遣社員、アルバイト、外注業者などすべての者）に上記を徹底していること。

■5. Winnyなどファイル交換ソフトの利用禁止
　 長崎市場の管理機能等を利用するパソコンには、Winnyなどファイル交換ソフトを一切インストールしていないこと。

■6. 有償ウイルス対策ソフトの利用
　 長崎市場を利用するパソコンには、有償のウイルス対策ソフトをインストールし、パターンファイルを最新の状態で利用していること。

上記のほか、個人情報保護法を遵守し、長崎市場出店規約および付随する諸規約に則り、個人情報の取り扱いには細心の注意を払い店舗運営を行ってください。